Публичная оферта

Договор оказания услуг · Редакция от 20 октября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Оферту размещает Лыков Алексей Александрович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 366238246706 (далее — «Исполнитель»).

Полным и безоговорочным принятием оферты (акцептом) считается регистрация в сервисе, а в части платных услуг — их оплата (ст. 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключённым на изложенных ниже условиях.

Регистрация бесплатна и сама по себе не влечёт обязанности платить: правила раздела 6 распространяются на всех пользователей, а разделы об оплате и возврате — только на тех, кто оформил платную подписку.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональным возможностям онлайн-сервиса LKV-TECH (lkv-tech.ru) — платформы для организации занятий с учениками: тесты и домашние задания, проверка работ, интерактивная доска, расписание, статистика.

Сервис является инструментом. Исполнитель не оказывает образовательных услуг, не подбирает учеников или преподавателей и не участвует в отношениях между Заказчиком и его учениками.

2. Стороны договора и порядок его заключения

Платный доступ приобретает только преподаватель (репетитор). Ученики пользуются сервисом бесплатно по приглашению своего преподавателя и никаких платежей не совершают.

Если пользователю менее 18 лет, использование сервиса допускается с ведома и согласия родителя или иного законного представителя. Оплату вправе производить только совершеннолетнее лицо.

3. Порядок оказания услуг

Услуга оказывается дистанционно, через интернет. Доступ к оплаченным возможностям открывается автоматически сразу после поступления оплаты — никакой доставки, пересылки или получения материального носителя не требуется.

Срок оказания услуги равен выбранному тарифному периоду (месяц, 6 месяцев или год) и начинается с момента открытия доступа. Услуга считается оказанной надлежащим образом за каждый день, в течение которого доступ был предоставлен.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

Актуальные тарифы опубликованы на странице Тарифы и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Все цены указаны в рублях РФ.

Оплата производится банковской картой через платёжный сервис. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт: их обрабатывает платёжная система.

Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и после оплаты формирует чек в приложении «Мой налог». Чек направляется на адрес электронной почты Заказчика.

Цена, действовавшая на момент оплаты, сохраняется до конца оплаченного периода. Изменение тарифов не имеет обратной силы и не затрагивает уже оплаченные периоды.

Исполнитель вправе открывать доступ к тарифу «Про» без оплаты на определённый срок по промокодам. Порядок их использования — «Правила акций с промокодами»; число дней и срок активации конкретного промокода сообщаются вместе с ним. Доступ по промокоду бесплатен и по окончании срока не продлевается автоматически.

5. Возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для этого достаточно направить заявление на allikow4a@yandex.ru с указанием адреса электронной почты аккаунта.

Сумма возврата определяется следующим образом:

  • за дни оплаченного периода, в течение которых доступ был предоставлен, услуга считается оказанной, и оплата за них не возвращается;
  • возврату подлежит часть оплаты, приходящаяся на неиспользованный остаток периода;
  • из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, а именно комиссия платёжной системы, не возвращаемая ею при отмене платежа.

Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней с даты его получения. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Обязательство по возврату считается исполненным с момента списания денежных средств со счёта Исполнителя.

Оплата не возвращается, если доступ был прекращён из-за нарушения Заказчиком раздела 6 настоящей оферты.

Подробный порядок с примером расчёта — на странице Возврат средств, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

6. Права и обязанности Сторон

Заказчик обязуется:

  • указывать достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность;
  • не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля;
  • не размещать материалы, нарушающие закон или права третьих лиц, в том числе авторские;
  • не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса, в том числе: копирование данных и материалов Сервиса, к которым Заказчику не предоставлен доступ; создание чрезмерной нагрузки на Сервис (пункт 6.1); попытки получить доступ к данным других пользователей; обход технических ограничений Сервиса.

6.1. Чрезмерной нагрузкой признаётся направление к Сервису более 600 запросов в минуту с одного сетевого адреса, а также отправка запросов программными средствами в объёме, препятствующем работе Сервиса для других пользователей. При превышении указанного порога Сервис автоматически приостанавливает обработку запросов с этого адреса до истечения текущей минуты.

При нарушении этих условий Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ.

Заказчик самостоятельно отвечает за содержание материалов, которые он загружает и передаёт своим ученикам, а также за соблюдение прав правообладателей.

7. Ответственность Сторон

7.1. Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса круглосуточно, за исключением перерывов, предусмотренных разделами 8 и 9 настоящей оферты.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, возникшие:

  • в период плановых технических работ, проведённых с соблюдением раздела 8;
  • в период экстренных технических работ (пункт 8.4);
  • вследствие обстоятельств непреодолимой силы (раздел 9);
  • по причинам на стороне Заказчика: неисправность его оборудования, отсутствие у него доступа к сети «Интернет», нарушение им раздела 6.

7.3. Размер ответственности Исполнителя по настоящему договору ограничен суммой, фактически оплаченной Заказчиком за текущий тарифный период.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за содержание учебных материалов, качество занятий и отношения между Заказчиком и его учениками.

8. Технические работы и уведомления

8.1. Плановые технические работы проводятся преимущественно с 00:00 до 08:00 по московскому времени. Продолжительность одного перерыва в работе Сервиса при плановых работах не превышает 4 часов, суммарная продолжительность таких перерывов — 8 часов в календарный месяц.

8.2. О плановых технических работах Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 24 часа до их начала с указанием даты, времени начала и окончания работ.

8.3. Уведомления направляются одновременно по следующим каналам:

  • письмом на адрес электронной почты, указанный в учётной записи Заказчика;
  • объявлением в Сервисе, отображаемым на всех его страницах, включая страницу входа;
  • публикацией в сообществе Исполнителя во ВКонтакте (vk.ru/lkvtech).

Сообщество во ВКонтакте используется в том числе тогда, когда Сервис недоступен и уведомление по первым двум каналам направить невозможно.

Уведомление, направленное на адрес электронной почты из учётной записи, считается полученным Заказчиком в момент его отправки. Заказчик обязан поддерживать этот адрес в актуальном состоянии.

8.4. Срок, указанный в пункте 8.2, не распространяется на экстренные технические работы — работы по устранению сбоев, уязвимостей и угроз безопасности данных, которые не могут быть отложены. О таких работах Исполнитель уведомляет Заказчика по каналам пункта 8.3 не позднее 3 часов с момента их начала, если работа этих каналов не нарушена теми же обстоятельствами.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ). К ним Стороны относят, в частности:

  • стихийные бедствия, пожары, наводнения и иные природные явления;
  • военные действия, атаки беспилотных летательных аппаратов, ракетные удары, повлёкшие повреждение центров обработки данных, линий связи или объектов энергоснабжения;
  • террористические акты, диверсии, массовые беспорядки;
  • отключение электроснабжения центра обработки данных, в котором размещён Сервис, произошедшее не по вине Исполнителя;
  • ограничение работы сетей связи и сети «Интернет», в том числе отключение мобильного интернета, введённое органами государственной власти;
  • решения органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению договора, в том числе ограничение доступа к информационным ресурсам, введение режима чрезвычайной ситуации или контртеррористической операции;
  • эпидемии и связанные с ними ограничительные меры;
  • компьютерные атаки на Сервис, в том числе атаки, направленные на отказ в обслуживании (DDoS), если Исполнитель применял меры защиты, предусмотренные Политикой конфиденциальности.

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, уведомляет другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств не позднее 3 календарных дней с момента, когда уведомление стало технически возможным. Исполнитель направляет уведомление по каналам пункта 8.3, Заказчик — на адрес электронной почты Исполнителя.

9.3. На время действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно. Если такие обстоятельства действуют более 30 календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе отказаться от договора; в этом случае Заказчику возвращается оплата за неиспользованный остаток периода в порядке раздела 5.

10. Персональные данные

10.1. Акцепт настоящей оферты не является согласием на обработку персональных данных. Такое согласие Заказчик даёт отдельно — отдельной отметкой в форме регистрации, на условиях документа «Согласие на обработку персональных данных»; при регистрации несовершеннолетнего его даёт законный представитель.

10.2. Порядок обработки и защиты персональных данных описан в Политике конфиденциальности.

11. Порядок урегулирования споров

11.1. Споры, возникающие из настоящего договора, Стороны разрешают путём переговоров и в претензионном порядке.

11.2. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя с адреса, указанного в учётной записи Заказчика, либо почтовым отправлением по адресу для корреспонденции (раздел 13). Претензия должна содержать: фамилию и имя Заказчика, адрес электронной почты учётной записи, существо требования и его обоснование, а также документы, подтверждающие требование, при их наличии.

11.3. Исполнитель рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в течение 10 календарных дней с даты её получения.

11.4. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка не ограничивает право Заказчика — потребителя на обращение в суд, в том числе по месту своего жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

12. Срок действия договора и порядок его изменения

Договор действует до окончания оплаченного периода. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, и не имеет обратной силы.

13. Реквизиты Исполнителя

Лыков Алексей Александрович

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)

ИНН 366238246706

Адрес для корреспонденции: г. Москва

Электронная почта: allikow4a@yandex.ru

Сайт: lkv-tech.ru